Per presentar una queixa sobre el contingut del nostre lloc web, ens pots enviar un correu electrònic a [email protected]. Assegura’t d’incloure tots els detalls rellevants sobre la teva queixa, com la pàgina específica o el contingut en qüestió, i una descripció clara del problema. També pots utilitzar el nostre formulari de contacte disponible al lloc web per enviar la teva queixa. Si ho prefereixes, pots comunicar-te amb nosaltres a través de les nostres xarxes socials oficials, on el nostre equip d’atenció al client estarà disponible per ajudar-te.
Revisem únicament les queixes relacionades amb errors factuels, compliment legal o precisió del contingut del lloc. Si trobes informació incorrecta o desactualitzada, o si tens preocupacions sobre el compliment de les lleis aplicables, si us plau fes-nos-ho saber. El nostre objectiu és garantir que tota la informació proporcionada a penaltyshootoutcasino.es sigui precisa i fiable.
Ens comprometem a respondre totes les queixes en un termini de 10 dies hàbils. Un cop rebem la teva queixa, el nostre equip la revisarà i es posarà en contacte amb tu a través del mateix mitjà pel qual ens vas contactar, ja sigui correu electrònic, formulari de contacte o xarxes socials. Et mantindrem informat sobre el progrés de la teva queixa i qualsevol acció que prenguem per resoldre el problema.
El nostre lloc no gestiona disputes amb casinos, sol·licituds d’afiliació o problemes relacionats amb el joc. Si la teva queixa està relacionada amb aquests temes, et recomanem que et posis en contacte directament amb l’entitat corresponent. Penaltyshootoutcasino.es és un lloc informatiu i no té vincles comercials amb operadors de jocs d’atzar. Per tant, no podem intervenir en assumptes que no estiguin directament relacionats amb el contingut del nostre lloc web.